議題二:“走出去”的風(fēng)險(xiǎn)管理與當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)

  孫淮濱:各位領(lǐng)導(dǎo),各位嘉賓下午好,剛才這個(gè)環(huán)節(jié)的對(duì)話非常精彩,企業(yè)家我感覺(jué)他們非常有信心,剛才主要是圍繞“走出去”展開(kāi)的交流和溝通,下面我們就圍繞“走進(jìn)去”,來(lái)看我們的嘉賓,來(lái)談他的一些感想。
  
  我們這一組的主要嘉賓有江蘇東渡紡織集團(tuán)徐衛(wèi)民,溢達(dá)集團(tuán)曾菘,慈溪市江南化纖有限公司陸永富,埃塞中國(guó)商會(huì)海宇,中倫律師事務(wù)所合伙人丁恒。
  
  我們這組主要談風(fēng)險(xiǎn),我們感受到這里和祖國(guó)不一樣,所以要能夠走進(jìn)去的話,這種風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè),控制至關(guān)重要,因?yàn)槲覀冏叱鋈ルm然是一種跨過(guò)的發(fā)展戰(zhàn)略,但是他也是我們的資產(chǎn)要增值保值,使我們有一個(gè)安全健康的發(fā)展。所以風(fēng)險(xiǎn)控制至關(guān)重要,因?yàn)槲覀冏叩絿?guó)外,環(huán)境是多元的,有政治、經(jīng)濟(jì)、法律方方面面的風(fēng)險(xiǎn),還有競(jìng)爭(zhēng)伙伴的,還有一些災(zāi)難等等,所以如何控制多元化的風(fēng)險(xiǎn),他對(duì)我們“走出去”的企業(yè),如何能夠接地氣,能夠生根非常重要,你們是不是能夠從風(fēng)險(xiǎn)如何去控制,來(lái)談一談各自的觀點(diǎn)。
  
  先請(qǐng)徐董事長(zhǎng)。
  
  徐衛(wèi)民:大家下午好!我們企業(yè)走出去時(shí)間還是比較早,首先我們?cè)?000年的時(shí)候,鑒于我們是一個(gè)搞外貿(mào)為主的企業(yè),自己開(kāi)始搞品牌了,搞外貿(mào)的企業(yè)還是局限于在國(guó)內(nèi)接一些二手或者三手的訂單,發(fā)展是有困難的,所以那個(gè)時(shí)候我們就把貿(mào)易這一塊,2000年通過(guò)一個(gè)合作的機(jī)會(huì)放到了新加坡。所以到目前為止,我們今年估計(jì)能夠超過(guò)80億銷售人民幣,所有的訂單都是在國(guó)外運(yùn)行的。
  
  這幾年我們?cè)谠侥,柬埔寨、馬來(lái)西亞都有我們的生產(chǎn)基地,楊世濱提到了,如何來(lái)考量或者評(píng)估,或者說(shuō)規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題。
  
  這個(gè)問(wèn)題首先作為一個(gè)企業(yè)跟企業(yè)是不一樣的,有各種各樣的情況,尤其是你的市場(chǎng),你的管理團(tuán)隊(duì),包括你的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)都是不一樣的,所以規(guī)避“走出去”最關(guān)鍵的,首先要考慮你為什么要走出去,第二個(gè)要考慮怎么走。第三,到了國(guó)外一些不確定的因素,出去以后肯定會(huì)碰到各種各樣的問(wèn)題,我們通常講的不確定因素,這一些東西如果說(shuō)沒(méi)有足夠的考慮或者說(shuō)準(zhǔn)備,“走出去”未必能夠成功。
  
  所以我們2000年的時(shí)候就考慮,最早在香港,覺(jué)得香港的情況并不是很理想,我們也是一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),是一個(gè)生意上的合作伙伴在新加坡,尤其是互惠互利,這個(gè)過(guò)程當(dāng)中大家了解了,信任了,最后我們也是抓住了這個(gè)機(jī)會(huì),內(nèi)部也發(fā)生了變化,也是經(jīng)過(guò)了很多參股、入股,然后控股,通過(guò)這三個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)做的。如果我們到了國(guó)外以后,對(duì)當(dāng)?shù)氐姆刹涣私,沒(méi)有相對(duì)比較能夠適應(yīng)本地化的人員去管理,我說(shuō)再好的企業(yè)也不能成功,所以最關(guān)鍵的要考慮為什么走,怎么走?這是非常關(guān)鍵的。
  
  孫淮濱:他們了解當(dāng)?shù)氐母鞣N民情,包括各種各樣的環(huán)境因素,他們是避免對(duì)外投資風(fēng)險(xiǎn)很重要的一個(gè)人文的條件。
  
  曾總您是來(lái)自于溢達(dá)集團(tuán),這是我們香港的一個(gè)企業(yè),但是他的國(guó)際化程度很高,他也是一條龍,從棉花的種植、中間紡織、印染一直到成衣的制造,而且銷售網(wǎng)絡(luò)也是非常國(guó)際化。我看你的介紹上,你也曾經(jīng)做過(guò)國(guó)際化的業(yè)務(wù),所以你對(duì)“走出去”,或者對(duì)海外投資可能會(huì)遇到各種風(fēng)險(xiǎn),你會(huì)有親身的體會(huì),能不能給我們做一些具體的介紹。
  
  曾菘:溢達(dá)成立了30多年了,目前在斯里蘭卡、越南、馬來(lái)西亞都有我們的生產(chǎn)基地。有幾點(diǎn)非常重要。
  
  第一,先要去預(yù)見(jiàn)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。不能是天女散花,你要想清楚,不能去到了以后才發(fā)現(xiàn)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)槊總(gè)國(guó)家在去之前,你要了解從能源上面會(huì)不會(huì)有一些稀缺,還有人才方面,我們?nèi)ブ耙龊靡恍┫鄳?yīng)的預(yù)案。
  
  第二,真正要深入地融入他們。
  
  當(dāng)初很多的紡織企業(yè)為什么在海外建廠,大部分是因?yàn)橛信漕~的原因,但是之后又撤出了這個(gè)地方,我們作為中國(guó)的企業(yè)不能卻掠奪資源,我覺(jué)得做一個(gè)企業(yè)到那個(gè)地方去投資的時(shí)候,一定要給當(dāng)?shù)氐,不但是政府,更重要是你的員工,讓他們覺(jué)得這是一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展。只有這樣子的情況下,他才能跟你一起面對(duì)這么多的困難。
  
  對(duì)我們來(lái)講不僅僅是本土化,讓本土的管理者覺(jué)得,他是屬于集團(tuán)的一部分,像我們企業(yè)一樣,我們每年會(huì)讓世界各地的員工,不僅僅是管理層,包括一些基層的員工,包括有些工人,每年都會(huì)選一些代表從各個(gè)國(guó)家回到總部,回到廣東的生產(chǎn)基地,讓他們看到這個(gè)企業(yè),為什么這么去做,讓他們對(duì)這個(gè)企業(yè)有一個(gè)親身的感受,讓他們知道在工作的企業(yè)是很不錯(cuò)的。
  
  真正解決本地風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的時(shí)候,往往是本地的同事。我記得當(dāng)時(shí),因?yàn)橐恍┱蔚脑颍麄兺蝗蝗∠藢?duì)于孟加拉國(guó)所有勞工的簽證,懷疑他們跟恐怖襲擊是有關(guān)系。在這個(gè)時(shí)候,我們因?yàn)橐呀?jīng)有100多個(gè)工人來(lái)這邊上班了,我們同事跟當(dāng)?shù)卣フ,因(yàn)槟贸鰜?lái)我們這么多年所謂我們的經(jīng)歷,所做的事情,之后我們能拿到特殊的批文,而且全是女性,給到我們?nèi)ダ^續(xù)做,要把他們?nèi)谌氲秸麄(gè)集團(tuán)當(dāng)中。
  
  第三,真正要去關(guān)懷員工,尤其是一個(gè)制造企業(yè)。
  
  大家之前都有提到,很多的罷工,無(wú)論是非法罷工,還是合法罷工,都會(huì)經(jīng)常見(jiàn)得到,其實(shí)我們?cè)趪?guó)外這么多地方投資,也有很多的地方,包括斯里蘭卡、越南,很多勞工的問(wèn)題,包括工會(huì)比較活躍,在斯里蘭卡我們是要同時(shí)面對(duì)三個(gè)不同的工會(huì),去做不同的工作。在越南基本上我們?cè)诘膱@區(qū),每年起碼有兩三次的罷工,而且一罷工就是整個(gè)園區(qū)去罷工。
  
  所以這個(gè)經(jīng)驗(yàn)告訴我們一點(diǎn),你要真正意義上去關(guān)懷員工。為什么這些勞動(dòng)者他會(huì)去罷工?是因?yàn)樗麄兊睦嬉ㄟ^(guò)罷工才能取得,有的企業(yè)怎么解決的,給他增加工資,加點(diǎn)補(bǔ)貼,但是我們就不這樣做,我們要跟員工建立信任的關(guān)系,我們會(huì)關(guān)懷他們,定期組織一些對(duì)話,包括會(huì)通過(guò)其他的一些渠道,包括一些本地的勞工團(tuán)體交流,更好地了解他們,只有這樣了以后,他才知道這個(gè)企業(yè)是真正地關(guān)心我們,他就不會(huì)罷工了,其實(shí)大家首先要考慮到之前預(yù)判會(huì)有什么樣的問(wèn)題。
  
  孫淮濱:曾總講得條理非常清楚,首先要有預(yù)見(jiàn)性,你進(jìn)入一個(gè)國(guó)家他可能會(huì)發(fā)生哪種風(fēng)險(xiǎn)。還有本地化管理,因?yàn)槿谌氡镜鼗脑,他容易把很多事情都搞定,采取什么樣的策略,他也?huì)適應(yīng)當(dāng)?shù)氐囊恍┣闆r,當(dāng)然還有人文關(guān)懷,使我們國(guó)外的員工能夠得到協(xié)他們應(yīng)該有的一些待遇,得到一種尊重,這樣他們就會(huì)安心為你的企業(yè)效勞,我想這些都是我們控制風(fēng)險(xiǎn)非常有效的方法。
  
  江南化纖也是“走出去”,尤其是把資源再利用的這么一個(gè)領(lǐng)域“走出去”的企業(yè),你們?cè)凇白叱鋈ァ钡倪^(guò)程當(dāng)中,有沒(méi)有剛才所說(shuō)的風(fēng)險(xiǎn)的這種預(yù)見(jiàn)和采取哪些策略來(lái)控制風(fēng)險(xiǎn),在這些方面有哪些具體做法?
  
  陸永富:大家下午好,我們主要是做再生化纖,我們產(chǎn)品80%是靠美國(guó)的,一個(gè)集裝箱將近4000美金。這幾年主要是什么?運(yùn)輸成本,我們來(lái)來(lái)去去過(guò)程當(dāng)中,從資源來(lái)講是很適合我們,我們市場(chǎng)在那里,人員也在那里,要規(guī)范自己的行為,要讓律師幫著我們一起,我們現(xiàn)在還是在一個(gè)起步的過(guò)程,其他的就沒(méi)有了。
  
  孫淮濱:說(shuō)到律師的參與,我們今天也請(qǐng)到了丁恒,是律師事務(wù)所的合伙人,我看你介紹當(dāng)中,你參與了很多很多方面涉外的一些官司,一些糾紛。我想在這方面有很豐富的經(jīng)驗(yàn),不管是貿(mào)易領(lǐng)域,還是投資領(lǐng)域。
  
  我們的行業(yè)經(jīng)常在國(guó)外遇到一些法律上的問(wèn)題和糾紛,他們特別希望能夠得到一些法律上的援助,在你的從業(yè)過(guò)程當(dāng)中,有沒(méi)有跟我們紡織企業(yè)打交道的,發(fā)揮你們專業(yè)作用的,給我們介紹案例,如何去避免法律風(fēng)險(xiǎn)。
  
  丁恒:在各位企業(yè)家面前,感到非常誠(chéng)惶誠(chéng)恐。我作為一個(gè)從事法律職業(yè)的專業(yè)人員,僅是從法律這方面講一下看法,我有八九年左右的工作經(jīng)驗(yàn)。特別是最近幾年以來(lái),我們不斷地有中國(guó)企業(yè)“走出去”,在“走出去”的過(guò)程中也有失敗的,也有成功的。
  
  從這些經(jīng)驗(yàn)角度來(lái)講,我就講一點(diǎn)我自己的感想,或者舉失敗的例子。我們中國(guó)企業(yè)“走出去”,現(xiàn)在已經(jīng)初步成為了規(guī)模,但是我感覺(jué)跟外國(guó)的公司來(lái)華相比,我們對(duì)法律的重視和適應(yīng),對(duì)目標(biāo)國(guó)法律的這種框架體系事先的重視或者了解程度,明顯的與跨國(guó)公司還是存在一定差距的。
  
  我們接觸了好幾個(gè)“走出去”的企業(yè),他們?cè)跊Q定投資那一瞬間,更多的或者說(shuō)90%以上,主要是在考慮一些商業(yè)性的條款,我不是說(shuō)商業(yè)性不重要,商業(yè)性是很重要的,而且是起決定因素的,但是往往這個(gè)時(shí)候就會(huì)忽視掉一些法律方面的風(fēng)險(xiǎn)。
  
  比如說(shuō)我們?cè)诓①?gòu)初期的時(shí)候,首先要做到的就是國(guó)際上通常有慣例的,要對(duì)目標(biāo)公司進(jìn)行法律的調(diào)查。
  
  剛才陸總說(shuō),他們公司在做美國(guó)投資的時(shí)候,做了很多調(diào)查,但是往往有很多企業(yè)并沒(méi)有特別重視這一塊。
  
  首先是談價(jià)格,你應(yīng)該多低的價(jià)格賣(mài)給我。類似這樣的談判,但是按照一般的跨國(guó)公司投資的時(shí)候,首先可能會(huì)初步談一個(gè)意向類型的價(jià)格,但是他們會(huì)做一個(gè)環(huán)境項(xiàng)目的調(diào)查,在這個(gè)調(diào)查結(jié)果結(jié)束以后,根據(jù)反饋的問(wèn)題,最終做決定,以這個(gè)問(wèn)題來(lái)去談價(jià)格,甚至去壓價(jià)格。
  
  我們可能在這個(gè)過(guò)程中,國(guó)內(nèi)公司還不是特別適應(yīng)這樣一個(gè)跨國(guó)交易通常的一些規(guī)則,也有失敗的例子。比如說(shuō)對(duì)公司的土地制度不是特別了解,一開(kāi)始沒(méi)有做詳細(xì)的地質(zhì)調(diào)查,一旦你外資進(jìn)入以后,公司就不能夠擁有土地了,你只能去租土地。類似這樣失敗的例子。
  
  國(guó)內(nèi)企業(yè)看中的就是,首先有一個(gè)長(zhǎng)期的土地去經(jīng)營(yíng)我的項(xiàng)目,他們國(guó)內(nèi)企業(yè)是可以有土地權(quán)的,但是一旦進(jìn)入是只有30年的土地權(quán),對(duì)于我們經(jīng)營(yíng)有很大的影響。像類似這樣的問(wèn)題,可能在進(jìn)入那一瞬間就要去了解,才能夠達(dá)到曾總所說(shuō)的我們可預(yù)見(jiàn)的一些法律風(fēng)險(xiǎn)。
  
  另外一個(gè),已經(jīng)投進(jìn)去以后,在當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)營(yíng)化過(guò)程當(dāng)中,我們感覺(jué)到中國(guó)企業(yè)有很多是中國(guó)性的思維,雖然我們現(xiàn)在國(guó)家法律制度不斷地完善,我們企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不斷地提高,但是習(xí)慣性的造成我們?cè)诋?dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)的時(shí)候,感覺(jué)到守法運(yùn)營(yíng)不是特別重要的事情,因此造成類似于丑聞的事情發(fā)生,當(dāng)然不一定是紡織類的企業(yè)。
  
  比如美國(guó)的法律制度很完善,對(duì)性別歧視,對(duì)勞動(dòng)方面的制度規(guī)定的非常之嚴(yán)格。國(guó)內(nèi)企業(yè)在招工的時(shí)候,明確告訴你,我只招男的,但是在歐洲一些發(fā)達(dá)國(guó)家這樣說(shuō)的話,把可以把公司告上去,這樣對(duì)公司的名譽(yù)是一個(gè)損失,利益也是損失。
  
  東盟國(guó)家并不是說(shuō)他們法律制度不完善,勞工制度就不完善,這個(gè)想法是國(guó)內(nèi)企業(yè)通常會(huì)遇到,反正東南亞是我們的哥們,他們經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平也不如我們中國(guó),一些制度就不那么完善,其實(shí)不能這么誤解。比如說(shuō)印度尼西亞他們的制度是很完善的。所以類似這樣的守法經(jīng)營(yíng),對(duì)于我們“走出去”的企業(yè)也是要樹(shù)立這樣一個(gè)的法律的意識(shí),也是履行社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)。謝謝!
  
  孫淮濱:謝謝丁律師,面帶笑容的講了很多法律上很嚴(yán)肅的問(wèn)題。我們要充分了解別國(guó)家的一些法律法規(guī),你講的問(wèn)題非常重要。今天來(lái)了一位來(lái)自非洲的非常漂亮的總裁,問(wèn)一個(gè)私人的問(wèn)題,前不久埃塞俄比亞的總理訪問(wèn)中國(guó),您是他的顧問(wèn),您的顧問(wèn)是怎么來(lái)的?
  
  海宇:我先分享一下我走進(jìn)非洲的經(jīng)歷。
  
  首先感謝聯(lián)合會(huì),感謝張會(huì)長(zhǎng)。
  
  我并不屬于紡織業(yè)。我第一次走進(jìn)非洲是帶領(lǐng)華肩集團(tuán)(音譯),是100%出口美國(guó)的品牌鞋為主。當(dāng)時(shí)我去非洲考察的時(shí)候,我們一個(gè)星期之后決定投資,從投資到我們投產(chǎn)只用了三個(gè)星期的時(shí)間,接著6個(gè)月時(shí)間雇傭了工人。如果在非洲做當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),中國(guó)企業(yè)很多,但是在非洲能夠做到美國(guó)市場(chǎng),做這種消費(fèi)品,我們還是第一家,所以也引起了很多國(guó)際媒體的重視,包括BBC,還有世界銀行都對(duì)我們進(jìn)行了專訪。
  
  這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,政治風(fēng)險(xiǎn),大家也講了,跟總理搞好關(guān)系。其實(shí)你走進(jìn)非洲,你的手機(jī)里十幾個(gè)部長(zhǎng)的號(hào)碼是有的,可以隨時(shí)撥通他們的號(hào)碼,是不是就能夠一帆風(fēng)順呢?
  
  因?yàn)槲颐總(gè)月要出12個(gè)貨柜的鞋子,我舉一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子,最開(kāi)始我們進(jìn)的一批材料,清關(guān)人員說(shuō)這是你們員工刷牙的刷子,這個(gè)要打稅,我們有打孔的機(jī)器,他說(shuō)不行,你是武器。這點(diǎn)小事情不可能打電話給部長(zhǎng)。我當(dāng)時(shí)要了他們副官長(zhǎng)的電話,和他們開(kāi)一個(gè)會(huì),我們當(dāng)時(shí)開(kāi)了6個(gè)小時(shí)的會(huì)。接著把20幾個(gè)人員請(qǐng)到工廠里,觀看我們的流水線,他們慢慢才認(rèn)識(shí)到,你們是過(guò)來(lái)做什么,你們已經(jīng)做了什么,你們下面要做什么,這樣大家才能有初步的信任。
  
  可能第一步到非洲的話,不僅僅是高層的關(guān)系,在執(zhí)行層面也是十分重要的。
  
  第二點(diǎn),如果我們企業(yè)走到非洲,埃塞俄比亞這個(gè)國(guó)家比較特別,他過(guò)去十年都是GDP雙位數(shù)的數(shù)字在增長(zhǎng),在過(guò)去20年,首先有一個(gè)很好的政府,這個(gè)政府是真心執(zhí)政,以后很像中國(guó)共產(chǎn)黨。他也跟我們中國(guó)建立了特別良好的關(guān)系,同樣他也在學(xué)習(xí)改革,我們中國(guó)改革開(kāi)放的經(jīng)驗(yàn)。
  
  為什么總理2011年親自到那里去招商引資,除了希望作為兩個(gè)國(guó)家這樣一個(gè)友誼橋梁的時(shí)候,我們?yōu)槭裁匆ミ@里建廠,根據(jù)成本優(yōu)先,怎么做到成本,120個(gè)中國(guó)人,中國(guó)人你給他3000塊錢(qián)他是不去的,你要給五六千他才去的。
  
  去年我做了一件事情,我把過(guò)去所有留學(xué)中國(guó)的留學(xué)生找來(lái)面試,有60個(gè)人參加面試,我想讓他們進(jìn)入我的公司,但是我都沒(méi)有雇。他能夠從這么貧窮的國(guó)家走到中國(guó)來(lái),一定是有背景的,當(dāng)讀書(shū)了以后,可以講比較好的中文了以后,他不愿意去工廠管幾百個(gè)人。去年2011年決定投資的時(shí)候,我們?cè)诋?dāng)?shù)卣辛?6個(gè)埃塞俄比亞大學(xué)生,有6個(gè)人在中國(guó)學(xué)習(xí)了中文,讓他們完全理解我們中國(guó)工業(yè)文明這個(gè)理念,怎么樣去管工廠。這6個(gè)人的培養(yǎng)是非常非常重要的,我們可以算一筆賬,埃塞300塊錢(qián)一個(gè)勞工,一年下來(lái)4000塊錢(qián),如果加上一萬(wàn)塊錢(qián)的機(jī)票和食宿也就超不過(guò)3萬(wàn)塊錢(qián)。如果我們當(dāng)?shù)毓鸵粋(gè)人的話,也要4萬(wàn)塊錢(qián),所以我覺(jué)得人員的培養(yǎng)不僅僅是高端的,你對(duì)一線人員的培養(yǎng)這是很重要的,我就先分享一下這兩點(diǎn),謝謝。
  
  孫淮濱:非洲在我們的視野里,覺(jué)得確實(shí)是非常古老,甚至原始,但是又非常具有沃土的國(guó)家。我上大學(xué)的時(shí)候,我們老師講到非洲的時(shí)候,說(shuō)那里吃飯是靠大樹(shù),穿衣是一塊布,建設(shè)是靠援助,是非常落后的,但是這些年許多未開(kāi)發(fā)的一些經(jīng)濟(jì)體,他們也在改革,也在開(kāi)放。
  
  剛才麥肯錫的專家抱有很濃厚的希望,剛才從?偟难哉劗(dāng)中,她已經(jīng)愛(ài)上了這塊土地。她是東莞過(guò)去的,業(yè)績(jī)已經(jīng)達(dá)到了同類產(chǎn)品出口全國(guó)的60%,總數(shù)不知道,但是份額是相當(dāng)?shù)乜捎^。而且她的一條管理模式可以看出來(lái)本地化,包括員工跟國(guó)內(nèi)的對(duì)比,明顯看出她的成本優(yōu)勢(shì)是非常突出的。同時(shí),在跟政府打交道過(guò)程當(dāng)中,從上到下都得把這種公關(guān)成為一種資源,確實(shí)需要我們開(kāi)動(dòng)很多的智慧和腦筋,當(dāng)然也希望有一種風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)。
  
  咱們?cè)偬接懥硗庖粋(gè)話題,“走進(jìn)去”不光是資本走進(jìn)去,利用經(jīng)濟(jì)的方式,同時(shí)我們還要把人文的資源怎么開(kāi)發(fā)、怎么利用好。因?yàn)槟氵@個(gè)產(chǎn)業(yè)是為人服務(wù)的,是要給當(dāng)?shù)貛?lái)福利的,包括很多方面的人脈,我們?cè)趺锤?dāng)?shù)剡M(jìn)行人文的融合很重要。
  
  記得有一次跟杜部長(zhǎng)去柬埔寨,看到兩類。一個(gè)是國(guó)內(nèi)比較大的針織企業(yè),他那個(gè)老板好像什么事都能搞定,銀行家,政客,甚至飛機(jī)下來(lái)進(jìn)海關(guān)的時(shí)候,他使個(gè)眼色我們就進(jìn)來(lái)了,當(dāng)然不是很規(guī)矩的,說(shuō)明了他很多東西都能搞定。相反我們另外一個(gè)企業(yè),是一個(gè)國(guó)有背景的企業(yè),他們的管理人員在這兒基本上就是不介入社會(huì)的各種活動(dòng),也沒(méi)有建立比較廣泛的人脈聯(lián)系,整天說(shuō)怎么辦?現(xiàn)在怎么辦?工人漲工資怎么辦?他沒(méi)有做到文化的融合,所以他的生存和發(fā)展比較困難。
  
  所以人文的融合對(duì)企業(yè)“走進(jìn)去”也是比較重要的。我們企業(yè)究竟如何很好地融入到當(dāng)?shù)氐奈幕?dāng)中,而成為他們的一分子,這樣可能更能夠有效地安全的發(fā)展自己,這一些方面你們有沒(méi)有什么好的經(jīng)驗(yàn),好的見(jiàn)聞給我們做一些介紹,誰(shuí)來(lái)先說(shuō)。
  
  曾菘:我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題很有意思。
  
  其實(shí)融入一個(gè)文化,首先要尊重文化。因?yàn)榈拇_每個(gè)地方他有每個(gè)地方的生活習(xí)慣跟他的一些追求的方法,我覺(jué)得不用刻意去改變他,所以很多人尊重文化,是比較容易理解的。
  
  但是我想講一個(gè)不太一樣的方法去看這個(gè)融入。我們不要強(qiáng)加于我們的一些思考模式,但是我們應(yīng)該要把整個(gè)你自己企業(yè)本身的這個(gè)文化,要加進(jìn)去。
  
  為什么這樣說(shuō)呢?其實(shí)我剛剛有講到,我自己在公司工作這么久,為什么我們能融入當(dāng)中,是因?yàn)榇蠹叶颊J(rèn)同文化,每個(gè)地方的人有不同的想法,但是他對(duì)企業(yè)是認(rèn)可和認(rèn)同的。在這個(gè)情況下,要把他們更好地融在一起,除了尊重他之外,把他引進(jìn)自己的文化,他們更多的是從管理者之間做這個(gè)工作。
  
  舉個(gè)例子,一個(gè)是東亞地區(qū)發(fā)生海嘯,斯里蘭卡周邊很多的員工家里受到了很大的影響,公司內(nèi)部很自然去發(fā)起了募捐跟籌款,去幫助他們做這個(gè)工作,這個(gè)錢(qián)中國(guó)的員工帶過(guò)去,他們很感動(dòng),很開(kāi)心,我們受到公司的照顧,他們很感動(dòng)。
  
  同樣,包括咱們四川地震的時(shí)候,員工也會(huì)提出來(lái)想要募捐,想要幫助,其實(shí)大家就不說(shuō)我是哪個(gè)國(guó)家的人了,都是溢達(dá)人,互相尊重,互相理解的方式,這是一個(gè)例子。
  
  第二個(gè)例子,我們通過(guò)做很多不同的一些活動(dòng),比如說(shuō)做“創(chuàng)意2000”的活動(dòng),是要每個(gè)地方把自己不同的創(chuàng)意能夠拿出來(lái),然后在整個(gè)集團(tuán)進(jìn)行評(píng)比,選出優(yōu)秀的,每個(gè)國(guó)家的同事都興奮的參加,他們更多的是能夠跟同事之間交流和學(xué)習(xí),通過(guò)這個(gè)活動(dòng)讓他們互相能夠了解,更多的是互相的啟發(fā)。
  
  因?yàn)槿绻械膯l(fā)和所有的創(chuàng)意都是由管理者去賦予的話,他不會(huì)成功,更多的是員工之間的交流,所以真正融入這個(gè)問(wèn)題,我相信除了尊重他們之外,更重要的是把他們當(dāng)成一家人,謝謝!
  
  孫淮濱:您涉及到人性層面的,將心比心,相互激活各自的智慧,這是比較深層次的文化共性,徐董事長(zhǎng)有什么體會(huì)?
  
  徐衛(wèi)民:剛才幾位講得都非常好,我感覺(jué)到,今天我們是“走出去”,作為企業(yè)走出去是必須的,也是必然的,尤其發(fā)展到一定規(guī)模的時(shí)候。多元化的投資,包括多地區(qū)的,這個(gè)是必然的。我們今天講的可能很多的都說(shuō)走到國(guó)外去,回到剛才的話題,實(shí)際上我覺(jué)得走出去,不光是國(guó)外,國(guó)內(nèi)也是一樣的,不管走到哪里,我們要把自己企業(yè)的文化這一塊,你自己要做好,你為什么辦企業(yè),你辦企業(yè)的過(guò)程中間,你要靠什么,你要人家來(lái)幫你,你對(duì)人家有什么回報(bào),我覺(jué)得這個(gè)作為我們企業(yè)的一把手是必須要考慮的。給社會(huì)更多的貢獻(xiàn),給員工更多的實(shí)惠。
  
  同時(shí)你到這個(gè)地區(qū),包括國(guó)內(nèi)招商引資,國(guó)內(nèi)現(xiàn)在歡迎很多國(guó)外的人去投資,實(shí)際他招商引資有目的,希望你來(lái)了以后,對(duì)我這個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更多的幫助,對(duì)老百姓提供實(shí)惠,為老百姓謀福利,這是我們企業(yè)在“走出去”以前必須要考慮的。
  
  我們不管是在國(guó)內(nèi)投資也好,尤其是國(guó)外,首先我們研究我要什么,要的是勞動(dòng)力,要的是勞動(dòng)力資源。我到新加坡去,要得是寬松的貿(mào)易平臺(tái)。我到越南去要什么,我要的是他一個(gè)比較熟練的,素質(zhì)比較好的勞動(dòng)群體。都不一樣。我到馬來(lái)西亞要的是什么?很多國(guó)家對(duì)他有很多的優(yōu)惠政策。
  
  這個(gè)時(shí)候我們出去的時(shí)候,不同的國(guó)家,不同的地區(qū),包括國(guó)內(nèi)外實(shí)際上也采取了不同的措施。而我們?cè)诩砥艺,柬埔寨都知道,人也不多,尤其近幾年去投資的越來(lái)越多,所以勞動(dòng)力資源相對(duì)比較緊張,我們到了柬埔寨去以后,為了盡快的能夠把我們投資的預(yù)期很好的發(fā)展,相對(duì)數(shù)字比較好,比較穩(wěn)定的勞動(dòng)力人員的支持,我們采取的很多支持。
  
  比如對(duì)每個(gè)員工的家庭,有弟弟妹妹的我們一定發(fā)一個(gè)書(shū)包,用一個(gè)書(shū)包來(lái)傳遞我們這個(gè)企業(yè)對(duì)他家庭的愛(ài)心,形成了一個(gè)制度。同時(shí)我們每一個(gè)禮拜六所有的行政管理人員,以他們?yōu)橹黧w,對(duì)一些困難職工家庭進(jìn)行訪問(wèn),有幾個(gè)小組,同時(shí)根據(jù)不同的情況公司采取一些必須的,也是必要的一些措施,我們要考慮到一些困難家庭,就組織員工停工來(lái)幫他們家里收稻子,幫他們做農(nóng)活,作為企業(yè)來(lái)說(shuō)是有一點(diǎn)損失,但是對(duì)這個(gè)地方上來(lái)說(shuō),影響力非常非常大。
  
  所以我們?cè)诩砥艺瘎趧?dòng)力資源比較緊張的時(shí)候,我們現(xiàn)在開(kāi)廠,對(duì)勞動(dòng)力資源招收這一塊還是沒(méi)有問(wèn)題,而且我們這個(gè)工廠到現(xiàn)在為止都非常穩(wěn)定。最近我們?cè)谧?duì)現(xiàn)有員工文化的提升,我們辦中文班,讓他們學(xué)幾句中文,同時(shí)我們學(xué)柬語(yǔ),這樣便于溝通。
  
  “走出去”關(guān)鍵把這個(gè)文化要做好,同時(shí)這個(gè)文化不是為你所理解,而是讓所有的員工,大家共同能夠理解,能夠在這個(gè)過(guò)程中間,分享到更多的文化帶來(lái)的一些實(shí)惠,這樣的一些企業(yè)走出去,才能走得更穩(wěn),走得更快,做得更好。
  
  孫淮濱:我們看到企業(yè)走出去也就是企業(yè)文化走出去,但是企業(yè)文化要走進(jìn)去的話,必須要和當(dāng)?shù)氐奈幕幸环N融合,尤其要體現(xiàn)對(duì)員工,特別是異國(guó)員工的一種人文關(guān)懷,這樣企業(yè)才會(huì)好,陸總在這些方面有什么體會(huì)。
  
  陸永富:我們就是尊重,平等,我們也聘請(qǐng)了美國(guó)的人員,還有一個(gè),美國(guó)的員工素質(zhì)很好,你給他安排活,他很快就可以干完。如果工作時(shí)間之外,你跟他商量,他也不會(huì)給你干活。首先要尊重他們的文化,這樣的一個(gè)想法。
  
  海宇:我覺(jué)得講非洲,剛才我們講融入,其實(shí)融入一個(gè)很大的目的是為了得到他的一個(gè)認(rèn)可,但是認(rèn)可剛才也講了將心比心,我講四個(gè)字,知己知彼。
  
  第一個(gè)我們制造業(yè)“走出去”,尤其是中小型制造業(yè),根據(jù)跟國(guó)內(nèi)行業(yè)來(lái)比,有一些企業(yè)家企業(yè)做得很有規(guī)模,但是還是覺(jué)得低人一等。其實(shí)現(xiàn)在走進(jìn)非洲這個(gè)時(shí)候,千萬(wàn)不要自高自大,但是也不要妄自菲薄,其實(shí)現(xiàn)在在講新殖民論,制造業(yè)走進(jìn)非洲,實(shí)際上是代表中國(guó)人,是去幫助非洲,因?yàn)槲覀兊侥莻(gè)地方第一解決就業(yè),第二幫助他出口,所以我們做的是一件十分正確的事。首先企業(yè)家走進(jìn)非洲的時(shí)候,應(yīng)該挺起腰板,你所做的所有事情,你可以認(rèn)為自己在做正確的事情。
  
  第二,知彼,要了解這個(gè)國(guó)家是怎么樣。中國(guó)跟非洲一共建交的有54個(gè)國(guó)家,東南西北中南非有很大的差距,非洲的差異也是很大的,我也走了一些國(guó)家,他們包括政黨之間也是差別很大的,有的國(guó)家比如說(shuō)肯尼亞,還有烏干達(dá),你接觸的時(shí)候就覺(jué)得的確有腐敗的現(xiàn)象,當(dāng)部長(zhǎng)跟你聊天的時(shí)候,你就發(fā)現(xiàn)他個(gè)人的目的很明確,并不是為了國(guó)家的發(fā)展。
  
  我之所以選擇埃塞,他們個(gè)人的目的是很小的,更多的為了國(guó)家的發(fā)展,你剛才講,通過(guò)短短的時(shí)間做到這個(gè)成就,但是我從來(lái)沒(méi)有給過(guò)他們政府一分錢(qián),很多人覺(jué)得一定是要腐敗,你真正為他解決了就業(yè),為他創(chuàng)造了出口,這是你給他最好的一個(gè)禮物,也是得到一個(gè)最好的尊重,你會(huì)相應(yīng)的得到很多回報(bào),不用一定去走后門(mén),去做這些事情,首先你要理解他想要的是什么?跟你的目的是不是一樣的,如果你覺(jué)得是一樣的,就大膽的往前走。
  
  孫淮濱:我們有一些企業(yè)到經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的地區(qū),法制制度不完善的地區(qū),我們有些企業(yè)他們認(rèn)為在辦事的時(shí)候,會(huì)遇到一些官員腐敗,或者把問(wèn)題復(fù)雜化,無(wú)非就是買(mǎi)通這個(gè)路徑,腐敗的問(wèn)題應(yīng)該來(lái)說(shuō)是很難避免的,因?yàn)檫@個(gè)國(guó)情決定了它,制度決定了它,必然有這個(gè)溫床和土壤,出來(lái)之后怎么辦?是按照他的規(guī)矩辦,還是要潔身自好,但是解決不了問(wèn)題,遇到這種兩難的時(shí)候,我們的法律律師你應(yīng)該采取什么樣的對(duì)策?
  
  丁恒:謝謝孫淮濱,這確實(shí)是一個(gè)非常難的問(wèn)題,很多企業(yè)都面臨著問(wèn)題。橫向比較一下,外國(guó)企業(yè)來(lái)中國(guó)投資的時(shí)候,同樣會(huì)面臨著,如果我不給好處,不給回扣,這個(gè)項(xiàng)目就沒(méi)了,這個(gè)土地就辦不下來(lái),這可能是一個(gè)在發(fā)達(dá)國(guó)家會(huì)好一些。我在日本待過(guò)兩年多,日本相對(duì)好一點(diǎn),因?yàn)樗麄儑?guó)家的法律制度很健全,廉潔制度很好,但是發(fā)達(dá)國(guó)家是沒(méi)法避免的。
  
  但是我想說(shuō),作為我們中國(guó)這樣泱泱大國(guó)“走出去”的企業(yè),我們要有大國(guó)的企業(yè)形象,不要把中國(guó)的一些特色的東西帶到國(guó)外去,短期會(huì)有一些商業(yè)利益的喪失,但是作為我們律師來(lái)說(shuō),建議客戶還是要遵法、守法,同時(shí)還是要促進(jìn)欠發(fā)達(dá)的一些國(guó)家的法制制度建設(shè),這樣我們才能得到尊重。其實(shí)美國(guó)企業(yè)在中國(guó)行賄也有存在,但是很多國(guó)外的先進(jìn)發(fā)達(dá)的國(guó)家,他在中國(guó)是推動(dòng)建設(shè)的,但是我們作為一個(gè)崛起的大國(guó)國(guó)家,同樣可以在這個(gè)方面有這個(gè)自信,去推動(dòng)當(dāng)?shù)氐囊恍┲贫冉ㄔO(shè)。
  
  孫淮濱:律師回答讓我們感覺(jué)非常自律,得自己先做好,以規(guī)范的行為來(lái)推動(dòng)這些國(guó)家的法制建設(shè)和完善,這是比較理想化的模式,我如果遇到了問(wèn)題,他又想把項(xiàng)目拿到手,又必須留下買(mǎi)路錢(qián)怎么辦?
  
  丁恒:這是商業(yè)判斷,不是法律判斷,最終可能是一個(gè)公司決策的問(wèn)題,如果這個(gè)項(xiàng)目特別重要,包括外國(guó)企業(yè)也會(huì)存在這樣一種情形。
  
  孫淮濱:歸到商業(yè)判斷里面去了。
  
  好,今天這組的嘉賓,應(yīng)該來(lái)說(shuō)回答的問(wèn)題相對(duì)來(lái)說(shuō)“走進(jìn)去”一些深層次的問(wèn)題,我們“走出去”,是為了“走進(jìn)去”,只有“走進(jìn)去”了才能融入到文化的大潮當(dāng)中,設(shè)計(jì)研發(fā)資源,加工制造資源,品牌資源,人文資源,市場(chǎng)資源;只有我們“走進(jìn)去”才能使我們的企業(yè)更強(qiáng),能夠在國(guó)際化的軌道上,能夠走好,走遠(yuǎn)。
  
  這個(gè)問(wèn)題必須解決,而且必須要有解。
  
  我們今天也提供了一些雖然不是很完整的系統(tǒng),可能會(huì)使在座的一些想走出去,或者已經(jīng)“走出去”正在探索過(guò)程當(dāng)中的人一些啟發(fā)和啟示。時(shí)間關(guān)系,這個(gè)對(duì)話就到這兒,非常感謝。
  
  徐迎新:在今天的大會(huì)發(fā)言和對(duì)話全部結(jié)束了,在大會(huì)即將閉幕之前,請(qǐng)大家允許我再用幾分鐘的時(shí)間,把今天的大會(huì)做一個(gè)簡(jiǎn)單的回顧。
  
  首先請(qǐng)?jiān)试S我代表中紡聯(lián)表示感謝,對(duì)發(fā)言者表示謝意,也要感謝領(lǐng)導(dǎo)和我的同事們,本屆大會(huì)是在建設(shè)紡織強(qiáng)國(guó)的建設(shè)時(shí)期,我們第一次組織全產(chǎn)業(yè)鏈的紡織人共聚一堂,以紡織服裝業(yè)“走出去”的議題做一個(gè)交流活動(dòng)。
  
  短短一天時(shí)間,有20多位來(lái)自協(xié)會(huì)商會(huì)、重點(diǎn)企業(yè)和專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的代表們,分享了他們的思想經(jīng)驗(yàn)思想和建議。在座諸位和我一樣,通過(guò)今天的會(huì)議,對(duì)紡織企業(yè)如何成功的“走出去”有了清晰的看法。
  
  王會(huì)長(zhǎng)說(shuō)了,希望全行業(yè)共同努力,積極穩(wěn)妥的建設(shè)立足中國(guó)、布局全球的跨國(guó)產(chǎn)業(yè)體系。來(lái)自商務(wù)部國(guó)家發(fā)改委中國(guó)人民銀行和國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),就紡織產(chǎn)業(yè)就海外合作的金融政策,服務(wù)體系和布局建設(shè)分別做了深入的闡述。
  
  來(lái)自臺(tái)灣的黃偉基也說(shuō)了很多經(jīng)驗(yàn),還有波司登、紅豆、天虹、富麗達(dá)等集團(tuán)的老總也給我們做出了精彩的分享。剛剛結(jié)束的兩場(chǎng)專題對(duì)話也非常精彩,來(lái)自麥肯錫、濱州亞光、紫荊花等等通過(guò)交流,對(duì)多種投資形式不同區(qū)域的投資環(huán)境和潛力,海外并購(gòu)管理對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)入了深入和細(xì)致的討論,相信這些觀點(diǎn)的分享和碰撞,能給即將“走出去”的企業(yè)家們有很多啟示。
  
  各位,我們將會(huì)繼續(xù)為大家服務(wù),聯(lián)合會(huì)將積極建設(shè)好紡織工業(yè)對(duì)外投資合作的信息平臺(tái)、投資考察平臺(tái)、海外展會(huì)平臺(tái)、業(yè)界交流平臺(tái),積極配合落實(shí)政府部門(mén)的海外投資鼓勵(lì)政策,及時(shí)向國(guó)家有關(guān)部門(mén)反映企業(yè)在“走出去”國(guó)家當(dāng)中的問(wèn)題和訴求。為此中紡聯(lián)專門(mén)成立了“走出去”的專家委員會(huì),聘請(qǐng)了金融、法律方面的專家,作為專家委員,為紡織行業(yè)的海外投資貢獻(xiàn)他們的經(jīng)驗(yàn)和智慧。
  
  朋友們,再一次感謝各位的光臨和積極參與,現(xiàn)在我宣布中國(guó)紡織產(chǎn)業(yè)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略交流大會(huì)圓滿閉幕!謝謝大家!